枚方市では、子どもたちが成長の中で、多くの悩みを抱えることにより発するサインを逃さないことを目的として、今年度より、ＩＣＴを活用し、「気持ちの視覚化」及び「ＳＮＳ相談」ができるアプリ「ぽーち」（（株）NTTデータ関西社製）を導入し、子どもたちがより相談しやすくなる体制を整備し、子どもたちの抱える様々な課題に対し、未然防止、早期発見、早期解決に努めています。
特に、いじめについては、枚方市全体の問題として捉え、教育委員会、市長部局に相談窓口を設け、子どもたちの支援に努めています。