今回のテーマは、「人の言動から学ぶ」です。

　テーマに関する話がいくつか掲載されています。

　その中で、一つの話を見つけました。
　最近は、飲食店で注文をする際にタブレットで注文する店も増えていますが、いきなり、使いにくいと強い口調でお客さんが店員の方に言うと、店員の方はどのように思うでしょうか。

　私は、分からないことは正直に認めて、ていねいに聞くことで、双方の関係がうまくいくと思いました。

　言葉と心を大切にしてほしいと思いました。