最新更新日:2024/08/06 | |
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Zoom面談のQ&A
4月23日より、Zoomによるオンライン面談が始まりました。
面談へのご協力、よろしくお願いします。 ★入る前に、「他のユーザーの音声を聞くには、オーディオに参加してください」という質問が出ます。 音声での通話を可能にするため、「インターネットを使用した通話」を選択してください。 先日のテスト配信から出てきた不具合について、Q&Aを作成しました。 参考にしてください。 Q1.先生の音声が聞こえない。 →A1.画面のどこでもよいので一度タップし、マイクマークの「ミュート解除」をタップしてください。 Q2.画面に「マイクマーク」が出ません。 →A2.一度退室し、再度Zoomに入りなおしてください。再度入室した際に、「他のユーザーの音声を聞くには、オーディオに参加してください。」の質問に、「インターネットを使用した通話」を選択し、入室してください。 ※キャンセルを押すと、音声が繋がりません。 Q3.画面が映らない。 →A3.画面上のどこでもよいので一度タップしていただき「ビデオマーク」の「ビデオ開始」をタップしてください。 Q4.画面に「カメラにアクセスできません」と表示されます。 →A4.タブレット本体のカメラの使用を許可してください。 【設定方法】 1.タブレットのホーム画面にある「設定」(歯車アイコン)をタップしてください。 2.左側の「プライバシー」(手のひらアイコン)をタップしてください。 3.画面右側の「カメラ」アイコンをタップしてください。 4.Zoomアイコン横の○印を緑色に変更してください。 Q5.画面に「マイクにアクセスできません」と表示されます。 →Q5.Q4.と同様、タブレット本体の設定から、マイクの設定のZoomアイコン横の○印を緑理路に変更してください。 Q6.いろいろ試してみたけれど、やっぱり音声が聞こえません。 →A6.タブレット本体の側面にある「+」マークを複数回押し、タブレット本体の音量を上げてください。(キーボードの右上にあるスピーカーマークを複数回押しても音量が上がります。) Q7.「パスコード」がわかりません。 →A7.お子様にお尋ねください。 その他、不具合がありましたら、学校までご連絡ください。 |
枚方市立五常小学校
〒573-0084 住所:大阪府枚方市香里ケ丘6-9 TEL:050-7102-9020 FAX:072-854-0441 |